2020年8月6日，在線商店小程序微信支付。當天，聯合國開發計劃署和騰訊聊天發起小而有力的倡議，共同呼吁加快中小零星企業的數字化能力建設。2020年pro上映，微信重點介紹了小程序業務。當時，微信小程序每天獲得3億多活躍用戶。　　阿里董事長兼首席執行官井賢棟對開發者表示：支付寶(Alipay)的小計劃至少在未來三年內，肯定是阿里金服最重要的戰略之一。截至2020年7月，支付寶(Alipay)小程序達到200萬個，MAU超過6億個。2021年5月20日，支付寶(Alipay)宣布次要節目數量超過300萬個。當天，支付寶(Alipay)宣布將我的小程序的入口位置升級到首頁的黃金，小程序的熱潮正式開始。　　近年來，微信、支付寶(Alipay)支付這兩大第三方支付巨頭一直是備受矚目的重點，從2017年開始，微信、支付寶(Alipay)相繼推出了小程序，它到底有什么吸引力，這么大　　1、降低客流量成本　　對商家來說，都希望降低客流量成本，提高自身利潤。小程序能做好這項工作。由于小程序是目前由wechat、支付寶(Alipay)大力支持的項目，所以wechat和支付寶(Alipay)都有很多入口，對企業來說可以利用這些入口獲得一定的流量，這些　　2、提高客戶粘性　　通過小程序擁有忠誠的顧客，可以培養顧客的粘性。由于小程序具有很強的數據統計、分析功能，該功能可以讓企業和商家分析用戶的喜好，瞄準適合其喜好的產品和服務，從而提高企業和商家的顧客粘性。同時可以促進顧客的二次消費。　　3、客戶分裂　　對企業來說，顧客與顧客之間的口碑通常是企業獲取顧客的重要途徑。基于wechat、支付寶(Alipay)運行的小程序可以直接轉發到wechat的朋友、wechat組。利用小程序的這一能力，企業可以協助一些營銷活動，如組團、砍價等，引導用戶轉發、共享。這樣，企業和商家就可以實現客戶的分裂。　　4、提高流量精度　　對商家來說，來的流量越準確，最終成交的概率也就越高。打開小程序的用戶大多有相關的需求，這些客戶在進入小程序后，消費的概率非常高。因此，可以說小程序在某種程度上也有助于企業準確地獲取顧客。　　小流程，這個巨大的流量條目所展現出的優點和吸引力，吸引了很多企業。企業可以結合自身特點，尋求不同的運營方式來玩公共域流量和私有域流量，最終實現流量和業績的快速增長。

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