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微信文章閱讀量越做越低的原因


為什么你會愛上他?
關于男歡女愛,北京協和醫院給我們科普:苯基乙胺使人墜入愛河,多巴胺傳遞亢奮和歡愉,內啡肽能夠使戀人雙方持久快樂,這注定了我們的相識、相戀、相惜的過程。
企業微信公眾號運營過程中,與粉絲打交道的過程,堪比談一場持久的戀愛。稍有不慎,就容易被甩,分分鐘取關,拽都拽不住。因此,在這段持久的關系中,企業需要學會運用各種手段,刺激粉絲“三種激素”的分泌,如此方能到白頭。
調侃歸調侃,言歸正傳。
很多干自媒體的朋友看不起做微信代運營的,因為“思想每天都要被強暴無數次”;也有很多自媒體的朋友轉行做微信代運營,結果發現水土不服,因為“白天不懂夜的黑”,摸不準客戶口味。個人號和企業公眾號運營,存在本質不同。
從受眾需求角度來說,個人號的粉絲多數為了心理認同而關注,同樣的興趣、同樣的觀點、同樣的經歷、同樣的體驗等,都是吸引粉絲的點。但是企業公眾號不同,關注企業號的粉絲,多數為了滿足物質需求,要么是企業的產品(服務)夠吸引力,要么是可以獲得驚喜福利。
對于很多微信運營者來說,微信閱讀量是一項重要的KPI,然而不到10%甚至不到5%的閱讀率讓眾多“小編”們倍感鴨梨山大。
為什么圖文發布越多,閱讀量越低?
為什么明明排版很精美,閱讀量還是上不去?
為什么費勁巴拉做的H5,根本沒有人點開鏈接去看?
我們在日常過程中,經常被這幾個問題困擾,也在不斷尋求解決問題的良方。從目前的成果來看,有些方法確實有助于解決閱讀量的問題,下面是一些簡單的心得和案例,拿來給大家做分享。
什么是“大IP”?重要新聞事件、輿論熱點、節日熱點都可以被稱為“大IP”嗎?并不是。我們這里說的“大IP”應該具備這幾個特點:
時效性:新近或即將發生的事件
吸引性:能夠引起粉絲足夠關注
互動性:能夠引起主動傳播或話題討論
舉例:2016年11月17日,國內汽柴油價格大幅下跌,這對于長期處于“一降十漲”狀態的石油行業尤其是廣大車主來說,是極大利好消息。在拿到調價文件的第一時間,我們為客戶及時發布一篇圖文《【降價】油價降啦!汽柴油或將迎來年內最大跌幅》,圖文發出后2個小時,閱讀量突破10萬+。
抓住“大IP”的關鍵就是及時搶抓熱點嗎?也不是。但凡有輿論關注度的熱點事件,都會被各路小編拿來一陣調侃,比如最近大熱的仙俠劇《三生三世十里桃花》,放眼望去,以此為標題或引言的微信圖文簡直不計其數,然并卵!
這種人云亦云式的跟熱點不如不要。相反,在所有人的目光都集中在某一熱點事件上時,這時發出點不一樣的聲音,往往會有出其不意的效果。
舉例:2017年2月13日,情人節鮮花玫瑰巧克力單身狗持續霸屏的時候,非情人節類型的文章反而更受推崇,濱州萬達廣場推送的《【萬達新娛樂】|海洋球來襲,一起來濱州萬達,翻滾,跳躍,嗨起來!》,單篇圖文的閱讀量達到微信公眾號粉絲量2倍以上。
我們都知道,標題黨是個奇葩的存在。
我一度以為,很多社會綜合類媒體的小編,都是同一所學校畢業的——皇家標題黨商學院,因為在這些新聞媒體中,我們經常看到這樣的標題:
打開門,我竟然看到XXXX……
慘不忍睹!XXX居然……
XXX,真相簡直讓人傻眼……
XXXX,她居然讓我看這個……
震驚!這個丈夫居然做出了這種事……
XXX的秘密,太讓人意外了!
企業的微信圖文中是不是也借鑒?我個人是不贊同的。標題黨泛濫導致粉絲已經視覺疲勞,撇開這一點不說,關注企業微信公眾平臺的受眾,多數是為企業的產品(服務)所吸引,不然就不能稱之為精準粉絲。
既然如此,微信公眾號的標題還是盡量突出產品(服務)、優惠活動等相關內容,突出其核心賣點和利益點即可。有時太嘩眾取寵,結果會適得其反。
除了標題,內容同樣也需要遵循“相關性原則”,無關的人和事,盡量不說。比如,做化妝品品牌的天天播報天氣預報,做零售賣場的品牌天天轉發民生新聞,閱讀量能上得去?挺難。
你以為你巧舌如簧,舌燦蓮花,幽默風趣,文風清奇?
你以為你文思泉涌,提筆如注,佳言妙語,層出不窮?
三個字:沒大用
發一次圖文掉一次粉,發的多掉的多,這幾乎成了行業共痛。因此,任你圖文多精彩,單一一種形式也很難獲得持久的關注度和活躍度。即使網紅杜蕾斯,比大多數人會撩千百倍,微信圖文閱讀率也經常達不到10%。咋辦?
“沒有什么事是一頓紅包解決不了的,如果有,那就兩頓!”
這里的紅包指的是各種各樣的福利:實物抽獎、現金紅包、刮刮卡、大轉盤、玩游戲贏好禮、互動有禮、助力有禮、趣味H5……多種手段齊上陣,達不到高潮迭起,至少也可以激起一篇漣漪。
微信運營是一項系統又復雜的工程,做好微信運營,至少證明你能撰寫、能策劃、懂設計、懂開發,更懂受眾心理。微信運營是北京亮點傳媒的主營業務之一,從大大小小的案例中和日常工作中,我們也在不斷汲取經驗和教訓,不斷總結,追求進步。以上,與各位共勉。
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